Sunmaker Test & Erfahrungen

Sunmaker Bewertung
4,4 / 5
Sunmaker ist im online Bereich sicher ein geläufiger Begriff. Dies liegt daran, dass die Gründung auf das Jahr 2004 datiert. Somit kann festgehalten werden, dass das Sunmaker über einen großen Erfahrungsschatz im online Glücksspielbereich verfügt. Lizenziert wird der Anbieter durch die Malta Gaming Authority. Die Merkur Slots fungieren als Hauptmerkmal vom Sunmaker. Mittlerweile werden aber nicht nur Merkur Spielautomaten geboten. Das online geht mit der Zeit und bietet auch Spiele von Net Entertainment, Microgaming, Amaya, Play’N Go und dem absoluten Shooting-Star Yggdrasil an.

Wie bereits eingangs erwähnt, zeichnet sich das Sunmaker durch einen sehr großen Erfahrungsschatz aus. Dies liegt darin begründet, dass die Entstehung auf das Jahr 2004 datiert. Ohne jeden Zweifel handelt es sich bei diesem Anbieter um eines der Top-Anbieter auf dem Markt. Sicherheit und Seriosität werden großgeschrieben. Lizenziert wird Sunmaker auf Malta. Das Angebot an verschiedenen Slot Spielen ist sehr breit gefasst und bietet ein hohes Maß an Abwechslung. Darüber hinaus werden Neukunden mit offenen Armen empfangen und dürfen sich auf einen tollen Willkommensbonus freuen. Inwiefern eine Anmeldung sinnvoll ist und was es bei diesem Anbieter zu beachten gilt, schildern wir Ihnen im Laufe dieser Bewertung.

Spielauswahl / Software

Insofern der Name Sunmaker genutzt wird, wird sofort eine Verbindung zu den sehr beliebten Merkur Slots gezogen. Beim Sunmaker handelt es sich um das erste Original Merkur mit den bekanntesten Automatenspielen aus der Spielothek. Um dem Kunden noch mehr Abwechslung zu gewähren sind mit NetEnt, Microgaming, Amaya, Play ‘N Go oder Yggdrasil weitere bekannte Spielehersteller vorhanden und sorgen für noch mehr Abwechslung. Dem Kunden wird eine Mischung aus klassischen Slots und der Elite in der Welt der modernen Spiele geboten.

Die Spiele werden dabei in verschiedene Kategorien differenziert. Hierbei findet eine Unterscheidung in Automaten und Made in Germany statt. Die größte Auswahl wird Ihnen im Bereich der Spielautomaten offeriert. Für jeden ist ohne jeden Zweifel das passende Spiel vorhanden. Sollte dies nicht der Fall sein, versuchen Sie einfach Ihr Glück im Sportwetten Bereich.

Neben der Desktop-Version haben Sie natürlich auch die Chance auf eine mobile App zuzugreifen. Ähnlich wie die Website wurde auch diese neugestaltet und bietet dem Kunden ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit. Anhand von der mobilen App können Sie sämtliche Spiele von Merkur, Net Entertainment, Microgaming und Co bequem auf dem Sofa als Touch Version auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden.

Kundendienst / Support

Grundlegend haben Sie die Möglichkeit auf zwei unterschiedliche Wege mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Zum einen bleibt es Ihnen überlassen via E-Mail über support@sunmaker.com Ihre Fragen oder Probleme zu klären, zum anderen können Sie aber auch den Live Chat nutzen. Der Kundendienst steht Ihnen fast rund um die Uhr zur Verfügung und besticht durch ein hohes Maß an Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Sollten Sie im Live Chat länger warten müssen, bietet es sich an das Kontaktformular zu verwenden. Mit Mitarbeiter werden auf Ihre Anfrage schnell reagieren.

Darüber hinaus gibt es eine „Fragen und Antworten“ – Rubrik. In dieser werden viele Aspekte behandelt und somit ist es ratsam einen Blick in diesem Bereich zu werfen bevor die Kontaktaufnahme mit dem Support erfolgt.

Abschließend kann zum Kundendienst nichts Negatives gesagt werden. Im Allgemeinen stehen beim Sunmaker die Bedürfnisse eines jeden einzelnen Kunden an erster Stelle.

Ein- & Auszahlung

Gerade deutsche Kunden dürfen sich bei Sunmaker freuen. Haben Sie die Option via SOFORT, Trustly, und MuchBetter, einzuzahlen. Skrill und Neteller scheinen zwar als Zahlungsoption vorhanden zu sein, stehen deutschen Kunden aber augenscheinlich nicht zur Verfügung! Die Auswahl ist somit nicht ganz so breit gefächert, sollte aber für den normalen Spieler vollkommen ausreichend sein. Beachten Sie, dass bei Ihrer Einzahlung nur für Ihr Land verfügbare Zahlungsmöglichen gelistet werden.

Im Regelfall erfolgt eine Auszahlung mit der gleichen Methode, die Sie zuvor für Ihre Einzahlung genutzt haben. Weiterhin ist die erste Auszahlung mit einem Identitätsnachweis verbunden. Dies ist im Glücksspielbereich jedoch üblich. Die Dauer bis das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist, richtet sich nach der von Ihnen selektieren Zahlungsmethode. Ein- und Auszahlungen bringen keine Gebühren mit sich und sind somit kostenlos.

Bonusaktionen

Neukunden werden natürlich auch bei Sunmaker mit offenen Armen empfangen und dürfen sich auf einen tollen Willkommensbonus gefasst machen. Für die erste Einzahlung von lediglich einem Euro erhalten Sie satte 5€ Spielguthaben vom Sunmaker. Dieses wird Ihnen direkt nachdem die Einzahlung gebucht wurde überwiesen. Die 5€ müssen innerhalb von sieben Tagen nach dem Erhalt 40 Mal im Sunmaker umgesetzt werden. Weiterhin gilt diese Promo nur für Neukunden aus Deutschland und der Schweiz.

Neben dem 5€ Bonus steht Ihnen auf Ihre erste oder zweite Einzahlung ein 100 Prozent Bonus bis zu 100€ zur Verfügung. Bonus und Einzahlungsbetrag müssen innerhalb von 30 Tagen 40 Mal umgesetzt werden. Beachten Sie hierbei, dass Tischspiele und Kartenspiele oder Live Games lediglich 10 Prozent der Umsatzbedingungen erfüllen. Satte 100 Prozent erhalten Sie jedoch, insofern Sie die Umsatzbedingungen an einem der zahlreichen Spielautomaten umsetzen. Damit Sie den Bonus verwenden können, muss sich Ihre Einzahlung auf mindestens 10€ belaufen. Zahlungen via Skrill oder Neteller qualifizieren sich nicht für den Erhalt des Bonus.

Auch Bestandskunden kommen bei Sunmaker voll und ganz auf ihre Kosten und werden immer wieder mit tollen Reload Aktionen und Freispielen verwöhnt. Darüber hinaus gibt es Turniere und Races, an denen teilgenommen werden kann. Die Preise fallen oftmals sehr hoch aus. Zu Weihnachten werden Kunden ebenfalls mit tollen Boni und Angeboten verwöhnt. Ein Blick in den Newsletter könnte sich darüber hinaus ebenfalls als lohnenswert herausstellen.

Test Fazit

Das Sunmaker gehört gewiss zur Elite im online Glücksspielbereich. Früher standen nur die Merkur Spiele an der Tagesordnung aber mittlerweile wurden auch viele andere Spielehersteller wie NetEnt, Microgaming, Amaya, Play ‘N Go oder Yggdrasil in Portfolio aufgenommen. Für genügend Abwechslung ist somit gesorgt. Wem das online Slot zu langweilig wird, der hat weiterhin die Option sein Glück im Sportwetten Bereich zu versuchen. Für Seriosität steht die Lizenzierung in Malta. Diese bieten Ihnen nämlich nur wenige Anbieter an. Gerade Neulinge im Glückspielgeschehen dürfen sich sowohl auf der Desktop Version sowie der mobilen App über ein hohes Maß an Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit freuen. Jeder Freund des online Glücksspiels sollte über ein Konto beim Sunmaker verfügen.